Depoimentos

Não troco o atendimento dessa técnica por nada... nota 1000!

Técnica do suporte muito prestativa, me atendeu muito bem várias vezes.

Bom dia! Parabéns pela rapidez no atendimento do chamado. O técnico foi muito prestativo ao responder minhas dúvidas. Continuem assim! Grande abraço a todos!

Gostaria de parabenizar o excelente atendimento que recebi! O técnico foi extremamente profissional, prestativo e paciente, sempre resolvendo meus problemas no sistema com muita dedicação. Sei que nem todos os atendimentos são assim, por isso ele merece muito ser reconhecido! Parabéns pelo suporte e por um profissional tão eficiente!

Gostaria de agradecer pela atenção recebida. O técnico me orientou a concluir a parametrização do sistema de forma técnica, com muita boa vontade. Muitíssimo obrigada!

Obrigado pelo apoio de vocês, fazia tempo que eu não tinha contato com um suporte tão atuante assim. Estão todos de parabéns, muito obrigado pela atenção. Bom trabalho para todos

Sou muito grata pelo atendimento do suporte desta empresa. Os atendentes foram atenciosos, competentes e educados. Agradeço imensamente.

A presença do analista em nossa empresa foi de grande valor, destacando diversos pontos no PCP onde podemos aprimorar ainda mais nosso trabalho. Agora é a nossa vez de colocar em prática e fazer acontecer com o sistema.

Gostaria de fazer um agradecimento ao departamento de suporte pelo excelente desempenho, conhecimento técnico e atenção dedicados ao trabalho prestado a nós.

Gostaria imensamente de agradecer o suporte técnico pelo apoio e atenção. Sem o apoio de todo o time do suporte não teríamos conseguido entregar a ECD e ECF.

Gostaria de agradecer o atendimento que o suporte técnico prestou para nossa empresa, atendimento excelente e sempre muito educado.

Venho através desse e-mail, agradecer o emprenho de vocês no fechamento da DCTFWEB de maio/2024. Vocês foram super competentes e muito comprometidos em resolver o problema. Diante disso deixo aqui minha gratidão.

Agradeço a atenção e cordialidade na qual fui atendido hoje, estava a dias sem resolver o problema do FGTS, e a atendente me ensinou e me ajudou a resolver o problema, mesmo com a dificuldade do meu pc.

Gostaria de parabenizar a SuperSoft por ter uma profissional tão competente, atenciosa, responsável como parte do time, a técnica não mede esforços para resolver os problemas dos clientes. Estendo esse elogio também a Noemi que também foi muito boa comigo.

Sempre que preciso os técnicos atendem rápido e todos tem muita facilidade sobre o sistema. A nota que dou para os técnicos do Suporte não é 10, mas 1000. Coisa linda o atendimento deles.

“O sistema e suporte são ótimos! É muito mais que um simples atendimento, é uma aula! Te mostram o erro, por qual motivo esse erro aconteceu e como faz para resolver possíveis erros! Isso é fantástico. Fazem questão de deixar tudo muito claro. Excepcional o atendimento.”

“Me ajudaram a resolver erros na REINF. Nunca tinha feito e estava achando muito difícil, mas com educação, calma e paciência me ajudaram a resolver um problema que estava muito difícil. Parabéns pelo atendimento. Nota 10!”

“Venho através deste, agradecer o atendimento e a resolução de um problema.Reportamos o problema e com eficácia, agilidade e comprometimento, envolveram-se em busca de uma definitiva. Obrigada.”

“Gostaria de expressar minha imensa satisfação com o atendimento excepcional prestado. A dedicação e profissionalismo foram notáveis e merecem ser elogiados. Durante minha interação, fui tratada com o mais alto nível de cortesia e respeito. A paciência ao ouvir minhas preocupações e habilidade em encontrar soluções demonstraram um compromisso genuíno com a satisfação do cliente. Estou verdadeiramente impressionada e satisfeita com a qualidade do serviço que recebi.”

“Quero deixar registrado minha imensa satisfação com a sala de atendimento. São sempre ágeis e atenciosos! Espero que vocês permaneçam nos atendendo por aqui, com todo esse talento que todos vocês tem!”

“Gostaria de avaliar o atendimento recebido. Os serviços de suporte oferecidos continuam no nível excelente. Parabenizo toda a equipe.”

“Gostaria de deixar registrado o bom atendimento, presteza nas informações e orientações referentes, aos processo na folha de pagamento. O empenho em sempre ajudar e orientar, tirando nossas dúvidas como usuários pelo sala zoom, são extremamente claros e de forma bem objetiva.”

“Gostaríamos de elogiar o atendimento da técnica que prontamente nos atendeu e nos orientou de forma clara e objetiva, além de muito educada. Satisfeita com o time de suporte da Super Soft. Obrigada!!”

“Sistema e suporte perfeitos. Nunca tive um problema com atendimento e solução de demandas. Estou muito satisfeita.”

“Instrutora excelente. Capacitada e atenciosa. Parabéns!!!”

“Conheço a Supersoft há uns 15 anos e só tenho elogios a fazer. Nunca tive um problema. Já utilizei diversos ERPs, inclusive alguns já troquei pela SuperSoft. O software é bem estável e responsivo. A equipe é bem treinada e responde com exatidão a todos os questionamentos. Enfim: Parabéns a todos!”

“Quero deixar meus parabéns pelo treinamento recebido e também pela praticidade do sistema!!!! Me deixou muito animado para iniciar a utilização. Muito obrigado.”

“Primeiro treinamento do módulo Folha foi muito bacana, esclarecedor e tive uma visão geral muito boa do sistema. A instrutora foi bem objetiva, explicando os detalhes de cada tópico com uma excelente didática. Parabéns e obrigado!”

“Quero registrar minha satisfação pelo excelente atendimento de toda a equipe de atendentes da supersoft. Nota Máxima. Parabéns. Obrigada a todos!”

“Venho por esse canal de atendimento, expressar minha gratidão por ter sido atendida em minhas solicitações, em relação a migração do Sistema Nooven, onde fui assistida pelos técnicos com a máxima atenção. Agradeço o atendimento profissional do suporte que me atenderam com toda atenção e técnica que esperamos da empresa SuperSoft.”

“Sistema ótimo, claro e objetivo nas execuções.”

“Gostei muito do primeiro treinamento 'Módulo Contábil'. A consultora me deu uma visão muito ampla e profunda do software. Foi bem detalhista e ao mesmo tempo objetiva com os comandos facilitando o meu entendimento. Obrigado!”

“Atendimento excelente!”

“Fomos atendidos na sexta-feira pelas técnicas do suporte, as quais me orientaram de forma excelente e esclareceram completamente a situação. O atendimento na sala foi impecável, com uma equipe extremamente educada, de conhecimento exemplar no assunto. Parabenizo-os pelo ótimo trabalho!”

“Queremos agradecer o apoio recebido pela equipe e dizer que sem ele não conseguiríamos colocar o faturamento em andamento a partir do dia de hoje.”

“Tive experiências extremamente insatisfatórias com outras empresas, que posso descrever como verdadeiramente horríveis. Tenho absoluta certeza de que meu lugar é aqui, onde somos sempre bem atendidos, tratados como parceiros e valorizados como tal.”

“Muito satisfeito em usar este sistema. Para nós profissionais de contabilidade, é muito bom contar com um serviço desta qualidade.”

“Estamos sim satisfeitas, frisando que o time de suporte de vocês é o melhor! Comercial, enfim todos!”

“Por hora só tenho a agradecer por toda a atenção e por todo o profissionalismo, junto a equipe que eu chamo de família Supersoft.Quero deixar registrado mais uma vez o meu respeito e o meu apreço pela família SuperSoft.”

“Aproveitando gostaria de mencionar que o sistema sempre me atendeu super bem inclusive com um ótimo atendimento. Recomendamos e continuarei recomendando vocês.”

“O sistema de folha é super completo e muito fácil a utilização.”

“Sempre fiquei com um pé atrás em relação a atendimentos via fone ou outro canal que não seja o do calor humano, mas vocês dá supersoft, estão mudando minha mentalidade para tal assunto, em todas as demandas que solicitei, se não de imediato, mas eu obtive retorno, não uma e nem duas, mas aconteceu de eu ter o retorno 3 vezes. Quero deixar meus parabéns a empresa e em especial ao atendimento de suporte.”

“O que me deixou mais feliz, foi a turma do suporte. Eu tenho certeza que sou o menor cliente, tendo em vista que eu uso o sistema para fazer folha de 2 pessoas, mas fui atendido como o maior cliente da SuperSoft.Por esse atendimento muito acima do esperado, que escrevo para parabenizá-los. ‌”

“Somos um escritório de contabilidade de Porto Alegre/RS e estávamos há 20 anos com outro sistema e estamos maravilhados com a SuperSoft. Principalmente quanto à questão do suporte e do sempre pronto atendimento e solução das dúvidas. Com certeza recomendo para outros profissionais da área contábil.”

“Quero agradecer a esta empresa, bem como aos funcionários da parte de suporte da folha de pagamento pelos bons serviços prestados ao nosso escritório. Esperamos contar sempre com essa magnifica e preciosa dedicação da equipe SuperSoft.”